构建和谐社会,首先要改善居住小区治安环境。近日,济南市警方与物业管理部门开始共建“安防网”,小区安防责任将细化标准。
警方:小区治安关乎社会稳定
据警方有关负责人介绍,重视和改善居住小区的治安环境,将对社会治安大环境的改善有着积极的意义。而改变居住小区的治安环境的这一过程中,物业公司将起到重要的作用。
警方介绍,物业公司维护小区治安环境的工作,不单纯是履行物业服务内容,同时也是在分担一部分维护社会治安的职责。从物业管理服务的现状看,在业主与物业公司产生的纠纷中,相当多的原因与社会治安问题有关,比如业主在居住小区被盗、被抢后,起诉物业公司管理不善等案件。
物业:社区安防纳入“服务圈”
综观居住小区的状况,物业往往划分为新小区和旧小区两种类型,社区安防都是物业服务的范围。
旧小区一般是指该居住小区建立的年代较早、住宅楼比较旧、硬件设施差、小区内居民比较熟悉、没有正规物业公司管理的小区。所谓新小区是指居住小区建立时间不长、住宅楼较新、小区硬件设施好、小区内居民比较陌生、有正规的物业公司管理的小区,目前也是小区管理的主流。
据市建委物业管理部门调查,旧小区在治安维护和防范方面的优势在于:小区内居住人员之间彼此熟悉、了解,能够及时发现社区内的反常情况和问题。劣势在于:小区的硬件设施差,比如防护栏、楼宇对讲等设施不到位,缺乏正规物业管理公司进行统一维护与管理。因此,在旧小区治安方面易多发入室抢劫、盗窃、社区内抢夺、丢车等违法、犯罪案件。
新小区的优势在于:硬件设施好,有正规的物业公司进行管理。而劣势在于:小区人员成分复杂,相互之间不熟悉等。因此,新小区在治安方面易多发与经营有关的诈骗、违法中介、违法婚介以及房屋租赁给公司办公引发的与经济纠纷有关的治安案件,还有刑事案件的犯罪分子易藏匿于新小区。
小区安防评定有六项标准
据了解,六大标准是小区安防评定的“星级规范”。
第一是应加强居住小区的硬件设施建设。比如:安装监控设施、报警器、楼宇对讲等设施。有统计显示,安装监控设施的小区比不安装设施的小区发案率大大减少。
  第二是加强对业主和承租人员、公司情况的登记。对于在小区居住的业主、业主的家属以及出租人员和在此租赁房屋办公的公司的情况,应进行登记、备案。
第三是加强小区保安制度的建设。小区保安巡视、小区访客、紧急重大治安事件要列入物业的管理制度。
第四是物业部门要注意《警情通报》,对重点治安疏漏进行重点防范。公安机关对于一些多发案件的情况会不定期地进行警情通报,物业公司可以及时发现本小区治安防范的疏漏,从而进行重点检查和防范工作。
第五是注重和加强对小区业主的治安宣传和教育,物业部门要从关心业主、维护小区治安的角度出发,提高业主对小区治安问题重视程度。
第六是主动配合警方和有关执法部门的工作。物业公司在发生治安案件报警后,应做好第一时间、第一现场的情况记录、监控、维护等工作,为相关部门的工作提供方便;在公安部门处理问题或纠纷时,物业公司应派保安人员做好协助工作并做出事件的书面记录,并将书面记录在物业公司进行存档,以备相关部门需要时使用。
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