小区监控保障安全避免纠纷 应成必备设施

　　2名男子将位于哈尔滨市南岗区十字街上的好又多超市一楼某金银首饰行柜台砸碎，打伤女营业员，抢走价值10余万元的白金、黄金饰品，然后趁乱逃走。21日，警方在南岗区巴山街一出租房内将2名犯罪嫌疑人抓获，随后，第3名犯罪嫌疑人也被成功抓捕。据警方介绍，案发后侦查员迅速调取了案发现场周围60余个“天眼”摄像头近千小时的视频资料，经过对视频资料的仔细分析，确定此案为3名犯罪嫌疑人结伙作案，并将视频资料向媒体公布，仅仅43小时小时之后，就将广受关注的十字街好又多超市持枪抢劫案破获。一个小小的监控摄像头成为了破获特大持枪抢劫案的“功臣”，居民小区内是否也应配装监控设备再次成为市民热议的话题。记者走访哈市14个居民小区发现，安装监控设备的小区居民安全感要明显高于未安装监控设备的小区居民，而未安装监控设备小区的居民都希望小区能尽快安装监控设备。

　　未装监控  损失只能居民自担

　　家住哈市道外区景阳世家小区的王女士说，她们小区是2001年建成的，销售时宣传是半封闭式的，有监控设施，但是她们入住后，小区不仅没有安装摄像头，连保安也不是24小时服务，她们晚上回家心里直发毛。居住在该小区的李先生表示，今年过年的时候，他将车像往常一样停在小区院内，由于当时雪大路滑，所以几天没有开车，几天后车上的积雪化了之后才发现，自己爱车的后备箱不知什么时候被撞变了形，找到负责小区管理的物业公司时，物业表示，由于当时没有目击者，小区里也没有安装摄像监控设备，他们也不知道怎么回事。爱车无辜被撞只能自己掏腰包修理，李先生现在晚上睡觉都不踏实。

　　道外区百年新城小区的张女士也有相同的感受，张女士说，由于所住小区就在马克威商厦对面，附近商服多，流动人口多，许多在马克威商厦工作的外地务工人员在小区短暂租住，每天都能看到陌生的面孔在小区内出没。再加上平时看不到保安巡逻，小区也没有安装监控设备，这里的居民普遍缺乏安全感。虽然住在五楼，但是张女士每天都会将自行车扛到楼上，就怕放在小区内丢失。张女士表示，虽然累点，但是最起码不用担心自行车被盗，不然晚上又没监控，丢了都不知道谁偷的。

　　哈市南岗区龙福社区残疾人专职委员周女士表示，她们小区里只有两栋高层的大厅内装有视频监控设备，其他地方都没有。她们小区有60余残疾人，每天到小区内活动都很困难，小区里还有大量的老人和孩子，迫切希望小区能安装监控设备。“这万一出个啥事，也有个依据不是。”周女士说。

　　在道外区保障华庭小区了解到，物业部门并没有在小区内安装监控设备，但是该小区不少居民表示宁可自掏腰包也要安装。

　　住在15号楼的王先生说，他在自家的阳台上安装了一个摄像头，正对着自己的停车位，可以24小时监控。小区是开放式的，社会车辆、人员频繁进出，尤其是以前还发生过停放在小区内的私家车被划伤，甚至被偷走轮胎的事，他很担心爱车的安全。王先生表示：“白天还好办，但是到了晚上总得睡觉，也不能一直看着车呀。索性买个摄像头，这样晚上睡觉心里也踏实。”

　　发现像王先生这样做的居民不在少数。

　　今年年初，居住在南岗区黄河路上某小区的张先生发现停靠在自家窗下的私家车经常被划伤，虽然都是小伤，但经常修补也费钱费力。张先生为此蹲守了好几晚也没抓获这个午夜出没的伤车人。于是，张先生决定自费“安监控、捉凶手”。没出两天，自家阳台上的摄像头就让“凶手”现形了，原来是小区内一位精神有些问题的邻居，时常半夜出来“搞破坏”。

　　哈市松北区常盛源小区居民张女士对记者说，现在晚上的温度不冷不热，正适合散步锻炼，在小区内锻炼的居民经常晚上八九点钟才回家，小区内有24小时监控系统，小区内发生的事保安人员都能实时看到，居民晚点回家一点也不担心安全问题，感觉住在这里很放心。

　　从松北区的常盛源小区和新新怡园小区了解到，由于刚建成没几年，这两个小区都是封闭式管理，小区内都有监控设备，可以24小时监控，摄像头一般安装在小区的出入口、主干道路和安放公共设施的地方。像常盛源这样小型规模的小区，摄像头有10个左右，规模大一些的新新怡园小区摄像头有20多个，监控系统不但便于对小区公共设施进行维护管理，而且对可疑人员也能起到震慑作用。

 　　负责立汇·美罗湾小区的辰能物业的王主任介绍说，他们小区一期、二期共安装摄像头67个，主要安装在小区出入口、地下停车场、甬道、电梯等公共区域。监控系统不仅能保障小区居民的人身安全，在两年的时间里，还帮助10多位有车族找到了刮碰车辆的“凶手”。

　　监控设备已成居民基本需求

　　在调查中记者发现，安装了监控设备的小区居民对于设备的日常维护也给予了极大关注。一则发表在哈市香坊区中北春城小区论坛上的帖子引起了中北春城小区业主的热议。帖子名为“小区晚上路灯不亮，这监控摄像头还能起作用吗？”发帖的业主担心由于小区路灯晚上不亮，监控成为摆设。跟帖的居民纷纷表示：“如果监控能正常运作，公共设施就不会损坏那么快了，更不会有人开单元门用脚踹了，希望物业能尽快修复路灯，保障监控设备正常运作。”

　　在位于道里区经纬街的经纬360小区内看到，小区公寓里都安装了红外线摄像头，走廊里的人员出入情况都被摄像头记录在案。住在这里的马女士说，安装监控设备是对居民的安全负责任，住在这里会感觉很安全。但是公寓外面几乎没有监控设备，车停在外面，经常会被刮碰，却很难找到肇事方。负责该小区的港龙物业公司的芦经理表示，针对业主反映的小区门口缺少监控问题，他们正在想办法解决。

　　在随机采访了50位市民中，对于小区内安装视频监控设备的问题，受访市民全都支持，并表示，摄像头应成为小区里的必备设施。

　　相关专家表示，随着科技的进步和监控设备成本的降低，视频监控系统已经成为居民保护自身生命财产安全的基本需求。监控系统对消除小区内安全隐患有很重要的作用，不但可以有效震慑犯罪分子，在居民财产或人身安全受到侵害时，还能提供相关证据。哈市小区监控系统目前缺乏长效管理机制，相关部门应该定期对居民小区监控设备进行检查和验收，保证监控系统发挥出应有的威力。另外，有关部门还应对物业公司收取的电子监控系统维护经费进行审查，保证电子系统可以得到定期维护。