经过20多年的发展,安防业在我国已逐渐形成气候,安防产品也日益受到消费者的青睐。但是市场火爆带来的产品质量问题、价格不透明等问题也不容忽视,很多安防产品存在着以次充好及价格不规范,损害了消费者利益,也造成了整个安防行业的市场混乱。而随着安防网站新消费模式的出现,自选设备的便利安装形式有望成为发展趋势。
价格不透明对消费者信心和行业发展均不利
随着我国居民对安防产品的重视,安防市场也出现兴旺的局面,很多安防设备日益涌现,除了一些常见的安防监控设备外,今年又出现了“图像报警”、智能安防等先进的安防装置,为市民提供了诸多选择,一定程度上为社会安全作出了贡献。但是,市场的火爆及消费人群的增多,使得很多非法商家以次充好、乱报价格等,严重损害了消费者的利益。另外,因为历史原因造成的行业价格保护及价格不透明,也使得安防设备倍受“暴利”的质疑,对安防设备行业的发展极为不利。
“我花了2000多块钱买了一台红外线网络摄像机,但是没用到半年的时间,设备就出现了问题,经常会无故不显示画面,找了商家想调换,对方竟不承认,硬说是我自己弄坏的。”王小姐投诉说:“原本是用来保护自己的东西,结果却成了摆设品,非常气愤”。
与王小姐的遭遇不同,刘先生则对安防产品的价格暴利充满质疑,原来,今年10月份刘先生联系了一家专门做家庭安防的公司,给新买的房子装安防设备,但设备价格和装修价格却让刘先生不能释怀,“我事后通过朋友了解到,可以到网上查询价格,结果查到网上产品的标价比我们花费的设备价格高出了一倍。”
中国监控设备中心的相关负责人表示,现在市场中确实充斥着很多安防次品,而且因为传统安防行业的价格不透明,消费者难以判别价格高低,严重扰乱了市场秩序,也使得消费者受到伤害。这位负责人提醒大家:选购安防产品时,一定要认准品牌,在一些较大的有资质的商场购买。
家庭安防自选设备便利安装将成市场趋势
在安防产品中,家庭安防产品的消费比重越来越高,这与现代家庭的生命和财产安全意识密切关系。特别是现代家庭中,普遍存在老人和孩子留守家中的居多,因此,很多家庭都会购买安防产品,这也是近年来,家庭安防产品火爆的原因,而市场中层次不齐的安防设备却让购买者不能安心使用。
“安防产品本身就带有一些神秘性,再加上作为电子设备,购买者需要具有一定的专业知识,因此,给了很多无良商家乘机作假或暴利的机会。”中国监控设备中心的研究人士解释说:“建议消费者在购买前,可以通过网络等媒体,多了解一些安防设备的知识,实际上,很多安防设备的商城网站都提供了一些价格和知识参考,打破了传统价格保护和暴利,给消费者带来了实惠,也为整个行业的发展提供了借鉴。”
随着现代科技的发展,借助互联网创新应用,越来越多的消费者可以实现自主选择安装设备。据了解,现代安防设备系统已变得越来越简明和便利,消费者完全可以通过一些专业的网站及专业人士获得成套设备安装指导,从而根据自身情况自选安防设备,同时,网站提供的透明价格平台,也完全可以满足消费者自主控制安装成本的需求。甚至有人预测,自选安防设备的便利安装模式将成为市场趋势。
部分业界人士也抱有相同的观点。在一家知名电子企业从事研发的陈先生介绍说,现代网络购买发展迅速,特别是电子类产品,绝大部分都可以在网上找到,而通过网友评论、行业报道等方式,完全可以买到自己放心的产品,特别是一些专业从事安防产品的网购商城,不仅提供货到付款的服务,产品价格也较透明,同时还提供专业的安装指导,消费者完全可以通过这种“一站式”服务,避免传统安防设备安装的弊端,维护自身利益,这也对整个安防行业的发展起到了促进作用。
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