中国楼宇对讲商业地理探析

CPS中安网记者：庞伟

　　在繁华的都市里，如何方便安全找到工作或者居住在那几十层大楼里抑或是封闭式小区的客户和朋友，楼宇对讲系统产品给了我们丰富多彩的想象。

　　楼宇对讲产业从上世纪80年代中后期开始，历经了20多年的时间，从无到有，走过了非可视到可视，黑白可视到彩色可视，非联网到联网，从单一对讲到安防多功能，直到现在的智能化、数字化，并向PIT的方向过渡，几乎是住宅小区建设中最实用的安全系统。从最初的语音对讲，直到现在集对讲、监控、报警、门禁等楼宇智能系统于一身，楼宇对讲产品承载了太多的安全功能和期望。也正因为这样，财富和人口越来越集中的城市为了安全防范的需要，短短的20多年时间培育了中国这个全球最大的楼宇对讲产品市场。国内和国外楼宇对讲企业在市场博弈中“八仙过海”，通过品牌、技术、价格和渠道策略各自获得了发展空间。特别是从金融危机的“寒冬”里“死里逃生”的企业，如何寻求突围之路？记者从珠三角到长三角再到福建沿海主要楼宇对讲企业探访，深深感受到楼宇对讲行业在高速增长了十几年之后，开始步入调整期。但从市场发展趋势来看，住宅楼宇的刚性需求依然存在，特别是一些品牌企业通过自身调整之后，实现了逆市增长。

　　本期《楼宇对讲商业地理》专题旨在通过记者的视角呈现给读者一个真实的市场，同时也通过对品牌企业的报道，给楼宇对讲行业带来一些新的发展思路。

　　粤企：创新为王　效率为王

　　江不分大小，有水即有月。

　　天上的月亮只有一个，在万千江河中却呈现出不同的风姿。所谓千江有水千江月，不同地域的商人正如千江之水，且不提整个安防行业的规模企业，仅就粤、闽、沪楼宇对讲三大产品生产集散地，就横看成岭侧成峰。
 

　　纵观中国楼宇对讲行业，可以用三个“最”来概括：最早进入民用市场的安防产品，规模安防企业楼宇对讲企业最多，用户最多的也是楼宇对讲产品。安防行业里除了监控摄像机企业规模和楼宇对讲企业有一比之外，没有其他；再说楼宇对讲产品的数量，那是一个无法统计的数字，据业内人士透露，每年国内楼宇对讲企业生产从低端到高端产品估计也在1600万套以上。

　　1978年之后，一向被视为台海前线的珠三角突然成了中国对外开放的前沿，主要原因有三：一是香港商人的进入，当时香港是全世界最大的成衣、玩具和塑料花制造基地，港商率先提出“三来一补”，内地的成本优势顿时被激发出来；二是大量逃港人员回来，成了第一批拥有原始资本的创业家；三是粤商有“北伐”传统。于是，大量新潮的服装、食品、电子产品开始倾销全国，最后在中国改革史上留下了一个响亮的记忆——“80年代，看广东”。
 

　　据不完全考证，国内最早规模生产的安防产品就是楼宇对讲。1985年，在深圳綷-济特区“三来一补”的企业里，首次有了为香港客户加工生产非可视楼宇对讲产品的企业。正因为是得改革开放之先，至今广东的楼宇对讲企业数量和产量占有全国市场五成还要多，企业主要集中在深圳、珠海、中山三个城市。深圳、珠海比邻港澳，中山北邻广州、东莞，香港是一个外贸大都会，广州是一个内贸大都会，东莞是一个制造大都会，这是福建和上海（江浙沪）不具备的地理优势。最直观的数据是广东有4个楼宇对讲品牌是中国名牌，福建一个，长三角是空白。在这里值得一提的是珠海和中山，大大小小的楼宇对讲企业各有一百多家，珠海太川、珠海柔乐、珠海安普、珠海进帧都建有自己的楼宇对讲工业园。

　　历史往往给我们留下宝贵经验。多少代的王朝更迭告诉我们，“强者为王”是不变的真理。而在飞速发展的经济社会，何为王道？“品牌为王”、“创新为王”、“效率为王”早已无可置疑。在2007年楼宇对讲产品首次入选中国名牌评价目录，全国五个楼宇对讲品牌被评为中国名牌称号，其中深圳市就有慧锐通、视得安、金积嘉、海湾安防四个品牌，从中就可以看出深圳乃至广东楼宇对讲企业的实力。

 　　特别是深圳的楼宇对讲企业，它们最大的特点就是讲求效率、积极创新。近年有很多关于深圳的新闻：国家创新城市评比中深圳夺冠，深圳被联合国认定为中国唯一的设计之都，深圳最近在珠三角规划纲要中被中央定位为国家綷-济中心城市，2008年中国企业专利申请排名中深圳企业占据半壁絓-山等。从上可以看出，深圳企业最可贵的一点是靠自身市场的力量而发展起来的民族企业，而不是靠国家指派或扶持方法发展起来的。这是中国其它城市无法和深圳比拟，可以说深圳企业有自己的自造血能力。比如视得安（前身为白兰，2005年被法国罗格朗公司收购）在1993年就成功研制出中国第一套黑白可视对讲系统，奠定了视得安品牌在楼宇对讲的领先地位。深圳正星特于2003年推出“智能王”系统，在国内智能小区的高端市场有了话语权，该产品突破性的采用彩色TFT LCD作为操作界面和图像显示界面，触摸屏操作，集成家庭防盗报警、远程砛-表、物业管理、短信息、家电控制、彩色可视对讲于一体，成为当时众多企业模仿的对象。

　　而这些企业的创始者并非广东土生土长的人，他们都是上世纪80年代末90年代初来到广东开始创业。绝大多数是社会边缘人士，有的是农民、城市失业人员、大学落榜青年、复员军人、国营企业精简下岗工人，他们无法进入稳定的国营企业、政府机关工作，因而被“逼”上了南下发展的道路。从1992年之后，内地一些政府机关和事业单位开始鼓励干部职工下海，打破铁饭碗，亦有一些不得志的官员和知识分子脱离那郁闷的环境，到珠三角特别是深圳綷-济特区白手起家创业。他们没有商业世家的传承，只有背水一战，没有退路，不成功便成仁。所以，内地很多人说与广东商人做生意特别要讲究效率，因为他们机不可失时不待我的观念很强，他们真正把时间当作金钱来看待，这话一点不假。

　　不管是外来人还是广东本土商人，敢为天下先的品质是与勇于开拓、敢冒风险、善于变通、踏实肯干的习性联系在一起的，这使他们易于适应各种环境，一旦遇着机遇，就迅速发展起来。改革开放以来，广东商人处处身体力行敢为天下先，这已成为广东人的核心品质之一。

　　深圳市慧锐通电器制造有限公司总裁林江峰说，楼宇对讲产业发展非常快，主要是依托国内房地产企业和海外市场的需求。最近国内房地产市场如杭州、上海、北京、广州、深圳，基本上都是处于成交量下降的阶段，金融危机对整个房地产行业的影响还在发生作用。作为主要楼宇对讲设备供应商，我们时刻都有紧迫感，要有眼观六路耳听八方的快速反应能力。不是我们非要把自己弄得这么紧张，而是深圳浓厚的商业氛围和无形的竞争压力迫使每一个人必须这么做。

　　深圳市视得安罗格朗科技股份有限公司技术总监Lorenzo告诉记者，虽然他到中国只有二年多的时间，但已经深深体会什么是“深圳速度深圳效益”。他说，他专注于视得安罗格朗可视对讲新产品的研发，希望把一些欧洲的技术带到中国，同时对中国市场的需求有更深入的了解，来满足中国市场多元化的需求。

　　广东泛达科技有限公司副总经理倪向宏认为，在近三年的时间里面，半数字化楼宇对讲产品应该比较有市场，半数字的产品和模拟产品相比最大的优势就是成本接近，在联网上又具备了数字化联网的特点。目前针对住宅小区越做越大的特点，像现在上千户，甚至是上万户的小区，传统的模拟对讲系统很难实现，在视频、音频以及通讯和抗干扰能力方面，半数字化系统可以代替它。因为智能化家居约束楼宇对讲行业发展有几个因素：一个是成本，目前为止成本比较高，房地产行业不太关注成本，但是如果说房地产行业竞争越来越激烈的情况下，就把成本作为重要要素去考虑。智能化家居对使用者的素质要求也比较高，像我们开发的全数字化产品来说，光说明书就有两三百页，一般的使用者没有这样的闲情把产品全部了解透，所以半数字化的过渡性产品，在最近几年是重点关注的一个发展方向。

　　珠海太川电子企业有限公司总经理黄伟雄说，从当年开始做可视对讲产品的时候，从来没有想到会有今天的行业规模，现在很多公司资产过亿。谁也想不到，20多年来广东会缔造如今规模宏大的安防产业群，成为中国乃至全球重要的安防产品生产基地。更让人无法想到的是，深圳诞生出一个全球最大的安防展览会—CPSE安博会，并从此改变中国安防产业的发展格局。正是安博会的举办，逐步建立了“中国安防”品牌，为中国安防产业的崛起增加了推动力。

　　无论是从地域文化还是市场竞争的激烈程度来看，可能正因为广东是一个移民大省，生存的危机感时刻存在。所以，在广东商人的意识中，机不可失、时不我待的观念特别强。办事节奏快、效率高，许多商机往往被他们抢先一步占领。这也许是广东商人的秘诀，也或许是他们无奈的选择。


　　第二章 闽商：不事张扬　精打细算

　　福建简称“闽”，福建做生意的人称为“闽商”。有人说，“世界上凡有人群的地方，就有华人；凡有华人的地方，就有闽人”。闽人在外的生存与其商业活动是分不开的。
 

　　亦有人这样解读“闽”字，“闽”是“门里一条虫”，但这条虫却善于闯荡絓-湖，福建商人身上有一股让人心惊胆战的血性与韧性，认准了就敢干，就敢拼，倾家荡产也无所谓，不达目的不罢休。

　　不过，在中国楼宇对讲行业似乎印证了“闽商”的特征。国内几家最大的楼宇对讲企业就有三家在福建，福建冠林、厦门立林、厦门振威，还有十几家比较知名的企业。其实，它们并不具备成为楼宇对讲大企业的环境，因为产业链的上游企业基本都在广东。但他们就是凭着闽商敢拼敢赢的精神，让福建在中国楼宇对讲行业占有重要地位。
 

　　福建冠林总经理朱莹坦言，最庆幸的是冠林在安防行业大发展时期成长起来了，并且挺进了楼宇对讲产品中高端市场，积聚了雄厚实力，在当下金融危机消费信心减弱的情况下，足以让冠林有能力来应对市场的变化。但是，这些成绩是来之不易，有人曾谈到和我们福建商人做生意，不仅要拼智力而且要拼体力，几个回合下来对手快顶不住了，可福建商人却往往越战越勇，直至最后一刻依然士气高涨，咬住目标不放松，这种风格便成就了福建商人。在目前綷-济危机十分严峻的形势下，很多企业都在艰难度日，为了能生存下去，甚至不得不考虑裁员、减薪。而冠林没有裁员，却在危机面前看到了转机，意识到为了企业将来更好更快地发展，这个时期正是储备资源的最佳时机，而人才又是企业的核心竞争力；持续发展的人才带给企业更新的创造力、更高的绩效，公司可以少挣点钱，但必须保证人才的稳定性。

　　敢拼敢赢，能商善贾是闽商的特质。许多人问，福建人为何能四海为家，打拼天下，轰轰烈烈地干番事业，竟然如此能耐。事实上，漫长历史的移民背景和福建山多海阔，地少人多等特殊地理环境，孕育闽人自古以来爱背井离乡打拼的文化潜质。厦门振威公司不仅由于经营出色成为楼宇对讲行业的知名企业，还由于经常讲授许多商道与人生智慧，被誉为“商界的无冕教授”。董事长黄臻峰崇尚“仁爱诚信”的理念，将一家很小的公司，十几年时间打造成了中国最大的楼宇对讲企业之一。

 　　黄臻峰常说，大爱之人，必能成人之美。在国际国内市场既要应对挑战和抢抓机遇，又要更新观念，实现闽商精神的现代转型。要与国内外市场有机结合，而不是只着眼于闽商所具有的那些固有传统特征，以診-有的闽商精神为起点，不断更新，不断注入符合时代发展需要的新鲜血液，充实和完善闽商精神的内核。振威公司在外部环境不利的情况下，今年1—8月销售额同比仍增长了25％。这些成绩的取得主要取决于公司长期坚持输出的产品和服务品质标准只有一个：让客户满意，超越客户期望。在金融危机的不利情况下，公司在敏捷响应、产品与服务品质、后勤保障、开发需求等能力上都提高到了一个新的水平，为销售下一步增长提供有力支持。

　　综合来看，这些做法都是在提升企业的“软实力”。黄臻峰认为，在楼宇对讲行业步入过冬之时，考验的就是薥-的“软实力”更强，包括提升服务、产品创新、管理升级在内的一系列企业创新行为，可能会让这些企业在寒冬之际过上“暖冬”，成为行业调整过程当中最后的赢家。

　　福建商人深通韬晦之道，不事张扬，不经意间悄无声息的干了一番惊天动地的事情。厦门立林公司总理陈旭黎就是这样一位处事低调的人，极少在媒体露面。立林公司不仅是首批获得中国名牌称号的楼宇对讲企业，而且有从模具、产品设计、生产组装一条龙的完整生产线，数万平方米的工业园足以说明是国内最大的楼宇对讲企业之一。陈旭黎说，成功三分天注定，七分靠打拼。

　　具有硕士学位的黄臻峰在接受记者采访时，从宏观的角度中肯分析了当前的楼宇对讲市场。他认为，目前房地产业在往下走，会严重影响到楼宇对讲行业发展。我们最关注的是两点，一个是流动性过剩，一个是流动性不足，在未来的两到三年内是流动性的不足，流动性的不足对整个行业的调整更大，现在还有社会资源可以利用，两到三年之后很多资源没有了。广东的企业不会很明显，福建的企业会有很大的挑战，因为楼宇对讲产品上游供应链在广东地区，它有优势，而福建的很多企业就会被危及到正常的健康运营。

　　第三章 沪企：外商天下　各领风骚

　　上海作为全球最具活力的城市之一，吸引了大部分全球五百强企业和大量外资企业落户上海。因为在这座世界上人口最多的经济商业之都，在郁金香、高价精品店和摩天大楼旁，到处都呈现出一派欣欣向荣的景象。
 

　　上海外资企业扎堆，但是真正从事楼宇对讲的企业却并不多，如西门子、悉雅特、弗曼科斯等等屈指可数。而这样一个商业氛围浓厚的商业宝地，当地（江浙沪）也鲜有企业做楼宇对讲产品，即使有一些企业，但规模都不大，让人感到有些纳闷。

　　记者试图从当地的商业历史去寻找答案，似乎并非如人所愿。

　　上海自开埠以来，就成为航运、金融和制造业的中心，由于体量惊人，因而形成了以我为中心的“坐商模式”，百商汇流，坐地兴市，成为一种惯性思维。所以，由于上海的区位优势，吸引了江浙商人，改革开放以来，又吸引了世界客商。
 

　　浙江商人仿佛上天所派，得天宠爱的江商子民，一举一动，所言所思无不贴切于商。小时候，那些在老家走村串户的很多小商小贩都是浙江人。浙江商人走遍千山万水，说尽千言万语，想尽千方百计，吃尽千辛万苦，白手起家。浙絓-商人头脑灵活，善于捕捉商机，小产品都能做出大名堂。为什么小商品之都“义乌”，全国就只有一个，你要想复制这种经商模式都难。苏南地区地杰人灵，民众性情温和，土地平坦，水网交织，便于交通运输，并且与上海接邻，商流与人流便捷，所以，是理想的工商之地。这个地方的人脚踏实地，好办实业，百年以来，成为中国实业的摇篮。改革开放以后，民营经济最活跃，声势闹得最大的地区是江苏南部的苏（苏州）锡（无锡）常（常州），费孝通先生将之总结为“苏南模式”。

　　但这又能说明什么呢？江浙商人的精明是有目共睹的。改革开放30年来，出现了很多全国著名的企业领袖，亦成长了为数不少的知名安防企业，而唯独楼宇对讲行业成为一个空白点。

　　而这一空白点给外资企业所填补，它们填补的是目前最具潜力的智能建筑行业。因为在整个智能化小区里面，楼宇对讲产品占有主导的地位。

　　事实上，江浙沪的楼宇对讲市场和其他地方大大的不一样，越是高端产品越有市场，越低端的产品同样也有市场，市场两极分化。新楼盘的对讲产品少于2000元一套的生意很难做，价格越高反而越有市场。而20元一套的对讲产品在老城居民小区市场也火爆。这就给外资楼宇对讲企业留下了很大的市场空间。弗曼科斯的楼宇对讲产品从2003年至今，在中国的销售额每年都增长50%以上，除了在上海设立总部外，还在北京、大连、天津、青岛、广州和深圳等19个城市设有分公司；江森自控是最早进入中国市场的楼宇自控品牌，最典型的案例是全球最高的建筑——101层的上海环球金融中心，江森自控提供了包括楼宇自控和VAV变风量空调控制在内的全套弱电系统和系统集成。从2008年2月开始，絓-蒤-自控在中国市场通过服务与产品本地化的结合，亦为中国二、三线城市的建筑市场提供一站式楼宇解决方案；西门子凭借其实力已綷-成为2010年上海世博会楼宇科技全球合作伙伴，将为上海世博会提供楼宇科技的先进技术、解决方案及高质量的产品和服务。而悉雅特楼宇对讲产品在北京、上海、江浙等发达地区的销售每年都穃-一番，浙江地区的占有率已达到25％左右，企业发展势头良好。外资楼宇对讲企业为何在上海的发展顺风顺水，而国内企业却没有太多作为呢？

　　有业内人士分析，楼宇对讲产品市场随着地产行业发展潜力巨大，且中国智能建筑市场每年以30%左右的速度递增，带动了楼宇对讲产品市场的快速增长。产品功能从简单的通话、开锁到现在的信息发布、联网报警、监控等多功能，从黑白发展到彩色可视对讲，应该说进步非常大。特别是上海周边地区经济发达，随着消费者对小区安防管理要求不断提高，智能化、专业化、个性化的需求不断提升。对讲产品的发展向安全、稳定、适用、标准、开放、时尚等方面发展，只有满足需求的产品，才能引领对讲产品的发展潮流。

　　但纵观智能行业，真正实现智能化的楼宇又有多少呢？大家虽然明白智能化是大势所趋、势在必行，但这是跨多种行业的高度综合的系统集成技术。真正的智能建筑系统，国内楼宇对讲企业还不一定有能力做，这么大的一个市场就只好拱手让人。再说智能小区不复杂也不容易，似乎人皆可为。由于技术方面的原因，很多系统因得不到相应的技术支持和售后服务而无法有效运转，无法进行系统的升级和扩展，直接导致了消费者对智能小区生活的怀疑。

　　也许这样的一个故事能够说明一点什么？广东一楼宇对讲企业的老板到南京拜访一家比较大的房地产开发公司总经理，他说，楼宇对讲机就是二三年的寿命，实际上就是房地产的一个卖点，房子卖完了，楼宇对讲系统就完成了使命。但事实上楼宇对讲机可以用很长很长时间。这位广东老板只有自叹，如此的消费环境何以培养国内楼宇对讲企业？难怪这里的市场只是外资的天下。

　　第四章 企业：如何过上“暖冬”日子

　　全球性金融危机来袭，国内房地产市场增速放缓，楼宇对讲企业如何寻求突破口是摆在众多企业面前的首要问题。就在国内传统的一二级市场大受打击之时，三四级市场正在吸引企业的注意力。有业内人士提醒，学会多元化发展，成为企业生存的重要能力。

　　虽然国内楼宇对讲企业过去以价格战、渠道优势对市场进行过一轮轮的洗礼，但品牌、技术始终是国内楼宇对讲企业进一步提升的瓶颈。

　　广州安居宝科技有限公司副总经理黄伟宁说，我们现在面临的市场环境比较困难，为什么呢？我们是依赖房地产商的发展而发展的，假如房地产的发展停滞不前，楼宇对讲厂家也不会有好的发展。就像当年房地产市场没有发展起来时，楼宇对讲厂家也没有今天的规模。楼宇对讲企业今天的繁荣，正是因为房地产市场不断的发展，不断提出新的需求，从非可视到黑白可视再到彩色可视，以及现在推进的数字家庭终端，所以才造就了楼宇对讲厂家。但是，很可惜，在中国决定买什么楼宇对讲产品，决定用什么品牌，决定它的功能的不是花钱的人而是房地产开发商，因为你买房子的时候，房地产开发商已经帮你安排好了，这个就是中国楼宇对讲行业的特色。正因为是这种情况，企业才有更大压力，迫使企业想方设法创新产品创新功能来满足市场需求。

　　应该说，一些企业产品多元化的现象早已稀松平常，这样做能够丰富企业的业务范围，从而提高自身的抗风险能力。珠海太川电子企业有限公司总綷-理黄伟雄认为，楼宇对讲企业的核心业务都在地产上，在楼市低迷的时候，日子很不好过。楼宇对讲企业只有多管齐下才能够提升企业的综合实力，降低市场变化带来的风险，否则会因为牵一发而动全身。

　　据记者调查发现，受金融危机的影响，今年一些没有品牌且产品线单一的小企业已经倒下。深圳市安全防范行业协会会长杨金才指出，安防企业应该采取多条腿走路的办法，东方不亮西方亮，总比单条腿走路要稳健得多。所以，楼宇对讲企业要抓住机遇进行产业调整，培养新的利润增长点。

 　　深圳市克耐克科技发展有限公司郅建锋认为，楼宇对讲产品是信息产品，无论是IP还是模拟对讲系统产品，产品质量的可靠性是企业保持可持续发展的重要前提，只有产品的高可靠性和稳定性，才能减少售后服务人员在工地上奔波，这才是利润的真正增长点；另外，富有魅力的产品设计是赢得客户的重要前提。从行业本身来讲，一些产品从欧美和亚洲其他国家引进来，欧洲一些厂家的产品，种类可能远远没有我们国内厂家那么多，但是它赢得客户的重要一点就是产品的稳定性和可靠性，或者说产品本身的设计有非常鲜明的个性。

　　楼宇对讲业内资深人士表示，随着市场不断扩大，楼宇对讲产品的生产厂家众多，介入该行业的生产商能力参差不齐，而市场竞争又如此激烈。消费者在选择对讲产品的时候，最好选择大厂商大品牌，同时对楼宇对讲产品要先有一定的了解。

　　当前，在金融危机的环境下，越来越多的楼宇对讲品牌企业或下沉市场，或平行扩张业务范围，或纷纷逆势拓展海外市场谋发展。相信只要策略得当，保持续航能力，企业暖冬的日子就在眼前。
 

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