机器人服务员雪莱为客人送餐
除了吸引本地的客人之外,许多旅行团也瞄准了这家餐厅带来的商机,将机器人餐厅做为泰国之行的一个小噱头,来自台湾的游客叶文全就表示,以前自己还没有去过类似的餐厅,所以来到这家餐厅也算是自己泰国之行的一个小惊喜,他说:“来这个机器人餐厅之后才发现其实还蛮好玩的,以前不知道,而且台湾没有,刚刚看到机器人出场表演还不错,我觉得是新鲜感吧,因为大部分餐厅都是一般人在服务,所以比较没有新鲜感,所以换成机器人之后感觉还蛮特别的。”
机器人服务员为客人跳舞助兴
机器人餐厅店长妮塔雅女士介绍说,餐厅的主人是个时尚人士,在看到许多机器人被用来帮助人类做重体力活和一些勘探性的工作后,他突发奇想,希望能够将机器人与餐厅结合起来,成为独一无二的个性机器人餐厅。她说:“店主很喜欢去各种不同餐厅品尝美食,所以就想开一家特别的餐厅。我们把机器人买回来以后,进行了改装并输入一些新的点餐程序,让他成为餐厅服务员。虽然机器人是日本产的,但是目前在日本也还没有这种将机器人和餐厅结合在一起的例子。”
餐厅店长向客人解释自动点菜系统
不过因为机器人服务员完全按照事先设定的程序工作,所以在送餐和跳舞的过程中如果被客人不小心碰到,就会发生一些意外状况。餐厅也特别针对这种情况采取了专门的措施。
妮塔雅表示,虽然店里现在只有两个机器人服务员,但是与普通服务员相比,机器人能够同时为好几桌服务,因此速度和质量上都能够得到保证,当然如果店里客人特别多的时候,其它的服务员也会助机器人一臂之力。此外,即将引进的另外两个机器人服务员目前正在进行“业务培训”,在不久的将来新的两个机器人服务员将有望随时在顾客桌边为客人提供一些更加贴身的服务,比如帮助客人烧烤等等。
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