北京时间8月8日消息,据国外媒体报道,除了利用正在出现的移动支付和数字支付创新,信用卡公司正在纷纷投入大笔资金,积极地建立伙伴关系。美国运通公司最近推出了自己的首款数字支付的产品服务,并与Foursquare和Facebook建立了合作关系。万事达公司与谷歌合作,把赌注押在NFC(近场通信技术)上,并在去年秋天耗资5.2亿美元收购了欧洲支付服务供应商DataCash。最近Visa在移动和数字支付领域也有诸多重大举措,其中包括投资给初创公司Square(并担任顾问角色),耗资1.9亿美元收购虚拟商品支付平台PlaySpan,1.1亿美元收购移动支付公司Fundamo。知名科技博客TechCrunch日前采访了Visa移动产品主管比尔?格加(BillGadja)和全球产品战略、创新和电子商务主管詹妮弗?舒尔茨(JenniferSchulz),了解了该公司在移动和数字支付方面的计划,以下为全文摘要:
移动支付
支柱一:NFC技术
格加解释说Visa的移动支付战略有三大支柱,其中之一就是NFC技术,它侧重于在实体店铺中使用手机进行支付。NFC技术可以让人们轻松地通过触摸进行交易,谷歌钱包就是一个例子:像NexusS这样的Android手机带有NFC芯片,它能让你的手机变成移动钱包。Visa最近加入了ISIS网络(一个NFC手机支付网络,由AT&T,T-Mobile和Verizon公司联合建立),这个网络即将在犹他和得克萨斯州等很多地方推出。
NFC技术
格加解释说,Visa授权移动支付应用payWave集成ISIS钱包。而且Visa也正在积极寻找将NFC集成到该公司移动支付构架中的其他方式。
当然,也有些公司不看好NFC技术,尤其是eBay公司(旗下有PayPal)。eBay的首席执行官约翰?诺浩(JohnDonohoe)最近说一些商家称NFC“不适用于商务”。PayPal似乎也对NFC浅尝则止。
格加表示:“我想对某些人来说,NFC将会取代实物信用卡,但要NFC取代所有付款方式则需要花很长的时间。”
支柱二:电子钱包和移动
移动战略的第二部分涉及电子钱包和移动web。格加说,随着使用移动电子商务的繁荣,轻松简单的结账方式变得非常必要——只需轻轻一点,就能在移动设备上输入用户名和密码,进行结帐。这个领域的霸主是PayPal,但Visa认为该领域尚有其他服务提供商发展的空间。Visa是否会推出类似于PayPal的一键式移动支付技术呢?很有可能。Visa从来都不怕入侵PayPal的领土,今年早些时候Visa就推出了点对点支付服务(peertopeerpaymentsservice)。
支柱三:增值服务
于今年五月宣布了它的电子钱包计划。其平台的功能之一是让你在POS(销售点)处用手机访问你的忠诚度积分、信用卡等等信息。而Visa移动战略的第三个支柱就是集成增值服务,比如实时提醒、情景服务,以及根据你所在的位置来提供优惠活动。
今年早些时候,Visa与零售商Gap合作进行过这方面的测试:通过手机短信(SMS)提醒顾客,他们附近的商店有折扣优惠活动。格加表示,Visa与其他一些零售商和银行的类似合作项目将很快推出。
其他方面
格加说,在移动支付领域,还有大量其他因素在发挥作用。在全球范围内,移动支付是一个拥有巨大增长潜力的领域。比如在美国之外的很多国家,还有非常多的手机用户没有银行账户或信用卡。(他说全球约有20亿人有手机,却没有任何银行帐户或信用卡。)
在这些市场上,Visa的目标是把预付款帐户、购买力和其他金融服务和手机联系起来。而这正是公司耗资1.1亿美元收购Fundamo的主要原因。Fundamo平台为全球各地没有银行账户的消费者提供移动金融服务,比如“个人对个人”的支付、通话费充值、缴费和没有实体店面的银行服务等。
认为有巨大潜力可挖的另一个服务涉及尚未使用信用卡的小企业,而这就是为什么Visa投资移动支付公司Square的原因。格加说,Square能使小企业和独立执业者(比如医生,设计师等等)开始使用信用卡并发展他们自己的生意。Square和Visa的合作伙伴关系很有价值(今年四月,使用Square支付服务的交易大约有三分之二都是通过Visa信用卡进行的),但目前尚不清楚这两家公司最近还将推出什么新的合作产品。
面临的挑战
格加说,在目前的市场状况下,移动支付面临的最大挑战就是移动通信行业的大量“碎片”:即各种各样的移动操作系统,定制的手机,应用等等。要在开发上紧跟创新步伐对Visa来说是一个重大挑战。但是他说,围绕着我们如何用手机进行支付,仍然有相当大的创新空间。
“随着人们越来越多地使用智能手机,出现了很多围绕电子商务的创新,”他说,“这种情况将不可避免地延伸到移动电子商务的支付领域。”
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