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铁肩担道义 热血写春秋
  ——访深圳市慧锐通电器制造有限公司副总裁古少鹏

2011-12-15 15:49:52 来源:CPS中安网 CPS智能家居 作者:彭婵 责任编辑: liuzhenzhen 收藏本文
80年代的大学生、从公务员到注册会计师、从合伙人到独立董事、从财务顾问到分管市场、销售与财务的企业高管,古少鹏不断从一个起点到另一个起点,从一个高峰,到另一个高峰,是什么让他敢于自我挑战?这样一个人,在2008年进入慧锐通之后,又给慧锐通带来了什么样的新思维?
   【CPS中安网讯】80年代的大学生、从公务员到注册会计师、从合伙人到独立董事、从财务顾问到分管市场、销售与财务的企业高管……采访之前,看到古少鹏的这些经历,就已经让我产生了浓厚的兴趣:这里的任何一项,都可能成为某些人一辈子的职业。可是古少鹏却不断从一个起点到另一个起点,从一个高峰,到另一个高峰,是什么让他敢于自我挑战?这样一个人,在2008年进入慧锐通之后,又给慧锐通带来了什么样的新思维?

  午后,慧锐通的办公室,此时的阳光还有点刺眼,映照在古少鹏的脸上,熠熠发光,而他爽朗的笑声更让人感觉到一种活力与热情,让我们也深受感染。采访进行了一下午,从上世纪80年代,到21世纪的今天,古少鹏颇有磁性的声音仿佛带着我们穿越时间与空间,见证着他的成长,也看到了慧锐通的未来。

 

  CPS智能家居:即使是上世纪80年代,公务员也是一个让人羡慕的职业,是什么让您毅然离开,投身到未知的商海之中?

  古少鹏:人生的追求,就是不断超越自己。职业有多么稳定不重要,公司给什么待遇不重要,重要的是感觉到我现在做的事情是在不断的超越自己。所以,从我大学毕业走到今天,看似偶然,也有必然。

  1982年,还是国家包分配的年代,大学毕业后不用找工作,而是由用人单位挑,当然了,做什么工作也不由自己选择。那一年,古少鹏刚刚毕业于广州暨南大学经济学院会计专业。他到现在还记得当年的情景,市政府人事局管学生分配的人事科长当着100多个大学生宣布,张xx,你去中国银行,李xx,你去外贸总公司,古少鹏,你去市财政局……

  但进入机关工作后,古少鹏很快就感觉到了不满足:学校里学的东西在这里有很多用不上;单位工作节奏慢,跟年轻人的习惯不一样;每天的工作都是很琐碎很程序化的事情……他觉得继续下去,已经能够看到60岁退休的样子:这样的人生太没有色彩了……现在回头看,古少鹏觉得这些或许也是年轻气盛时的误会。不过在机关的几年,也有一些感悟。一是了解了政府机关是怎么运作的;二是在磨练中悟到机关单位中人事处理的奥妙,重新理解什么是能力;三是锻炼了自己的文字能力和语言表达能力(经常开会和写各种材料)。工作十二年后(包括在北京念硕士的三年),自己感觉进步太慢,他开始重新考虑前途,觉得以自己的个性,如果要实现人生价值,也许在企业里会更好。打定主意后,他就向领导申请开办会计师事务所,获得批准后,正式从公务员变身为企业管理人员,开始了在商海的遨游。

  回想在会计师事务所行业的十数年经历,最大的感触是,人要靠真正的实力在社会上生存。而要让自己活得更精彩,就要不断地超越自己。做企业的财务顾问和注册会计师,你不能跟客户说这个不懂,那个不懂,你必须为客户解决他们的难题,企业的难题就是注册会计师的商机,因此,就需要自己不断学习,不断寻找解决问题的方法。到最后都形成了一个职业习惯,看到不懂的东西,听到客户反映不能解决的问题,反而有一种挑战的冲动。

  正是这种精神,让他进入慧锐通,并促进公司改变惯性,从不规范到规范、渐渐形成了一套财务管理和销售管理办法。古少鹏说,这个过程很累,但是有挑战性,有成就感。

  CPS智能家居:您当时已经有着一份不错的事业,为何选择了慧锐通?

  古少鹏:“慧锐通的董事长告诉我,慧锐通要做一个财务健全的企业。这一点深深吸引了我。我不再留恋于蜻蜓点水式的顾问服务,我希望通过我的努力使一个企业从不够规范走向更加规范,从不够强大走向更加强大。深入地参予一个企业各方面的管理,是一个极好的学习机会,它使我的知识更加扎实,经验更加丰富”

  2007年的慧锐通已经是中国名牌企业,在全国各地有二十多个外办机构,产品遍布全国各地。慧锐通在当时的管理水平下,都能使企业发展到这种程度,可见慧锐通的潜力。经过对慧锐通各项管理环节的分析,古少鹏认为,只要经过认真整合,慧锐通就能迅速走上另一个更高的台阶。而自己在这个过程中,一定能有更大的施展空间。

  CPS智能家居:进入慧锐通之后,您首先解决的是什么问题?


  古少鹏:我的专业是注册会计师,所以首先要把财务管理打造成慧锐通的稳定器,让慧锐通在稳定的基础上腾飞。

  进入慧锐通后,首先解决的是财务管理的规范问题。

  首先,税法规定,出货视同销售,是否回款不影响纳税,这问题不处理好,盲目出货,不及时确认销售,不及时交税,将给公司留下极大的税务风险。这个看似简单的问题,在实际工作中,却让许多企业颇费周折。因为不少客户并不一定能理解这种处理方法,付款开票、不付款不开票以及开票和出货脱节几乎成了众多企业默认的规则,一个企业的正规运作需要众多合作企业的共同配合。“现在我们可以放开手脚做销售了,财务管理成了慧锐通腾飞的稳定器”,这是古少鹏对数年在慧锐通进行财务管理的总结。其次,若出货没有签收,一旦发生纠纷,款收不回来的时候就会没人认账,等到打官司也会产生证据不足等问题。因此,古少鹏对慧锐通的销售人员的要求也相当严格:货物销出去要符合税法,出货要有授权的人才能签收,销售必须每月和客户对帐,否则扣发工资和奖金,出现坏帐还要追究相关人员的责任。这些制度推行后,一开始还经常听到销售人员的怨言,但渐渐的,因为有规范的制度和工作流程,对生产、销售、仓储、物流、收款、开票等都产生了正面的影响,难能可贵的是,这些管理制度得到许多大企业甚至是世界500强的赞许,更坚定了他们和慧锐通合作的信心。慧锐通已经可以在比较稳定的基础上腾飞了。“只有做强才能做大”,“企业的品牌打造包括打造企业规范的管理”,这是我们在采访过程中听到的一再强调的观点。

  除了规范财务制度外,古少鹏还着力打造财务团队。古少鹏说,会EXCEL的加减乘除属于初级水平,会EXCEL的常用函数也只是中级水平,会利用EXCEL常用函数加数据透视表进行管理才符合一个财务人员的要求。财务部曾经为论证一个管理问题,做过一个46万行的数据透视表,他们的数据处理能力可见一斑。正是财务团队的这种数据处理能力,使慧锐通的财务团队能够精确地计算销售过程的每一笔出货、每一笔回款、每一笔应收帐款对应的资金占用成本、每一笔应收帐款的应收时间和责任人,及每一个业务员和项目的业绩。正是在此基础上,古少鹏完成了由财务管理向销售管理的过渡。

  “从数据处理的角度而言,销售管理和财务管理没有太多明显的区分,销售团队需要制定各种经济指标进行激励和规范。企业需要通过各种数据分析市场,分析企业管理中存在的问题,企业高层也要通过数据分析论证新的管理政策的科学性、合理性和可行性。慧锐通在制定销售管理政策、合同管理办法、市场开拓计划、成本预算管理和售后管理办法等等方面无不通过数据进行分析再行决断。公司高层的管理就是要制定规则,而不是过多去干涉基层人员的具体运作。”这是古少鹏对销售管理乃至企业管理的体会。

 

  CPS智能家居:您的商业哲学是什么?

  古少鹏:在商业运营中,最应当考虑的是做企业的终极目的,为什么要做这个事业,做大做强是为什么?通过不断研究一个产品或者企业,发现其实归根到底我们要实现的是:对人们幸福感的提升,所做的事情对社会有帮助、有意义,而或许最后这样偏偏得到了最多的财富。

  古少鹏认为,讲商业哲学,离不开具体的行业。比如楼宇对讲行业,首要要做的就是满足楼宇对讲基本要求:长期有效的系统维护,使小区的楼宇对讲智能管理系统正常运转。但恰恰是这个最本源的追求,却被不少厂家忽视。

  在古少鹏看来,楼宇对讲产品的维保应该与楼房的年龄一样。楼宇对讲不是电视机,不是空调,而是房子的一部分,与房子是血脉相连的。没电视机,就像一个人摘下了手表,但没有楼宇对讲就像是少了耳朵,虽然也可以生存,但是残缺了。

  长期以来,由于楼宇对讲产品的质量和售后的不完善,导致整个行业在社会上的认知度不高,这也对企业的生存发展造成了影响。古少鹏强调,行业要打造社会地位,一定要团结起来,先让社会认可后,再在行业内进行品牌的塑造。所以楼宇对讲企业应该进行整合,从价值观、品牌意识、产品责任心等打造自身,承担起让大众尊重楼宇对讲行业的使命。

  慧锐通希望能与一些比较大的同行结成价值观同盟,让楼宇对讲行业得到社会的尊重,让顾客感觉楼宇对讲产品一生相伴,而不是卖完就不见了,有故障找不到厂家。2011年3月,天气还有点凉,慧锐通各地的销售人员就开始在做一件事:走访慧锐通历年项目,查验过去做的小区里楼宇对讲是否正常,这就是慧锐通2011温暖行的活动。古少鹏介绍,到目前为止,武汉的销售人员已经走访了100多家,天津完成了几十家,昆明也有几十家,其他城市也陆续完成,在不挣钱的情况下,恢复系统正常运行。除此以外,慧锐通还在淘宝上设立了慧锐通配件中心,为顾客长期提供价格透明的配件,保证慧锐通产品的正常运转。“让楼宇对讲都用起来,而不是一种摆设”,这也是慧锐通对社会责任承担的一种体现。

  谈到商业哲学,古少鹏认为,商业运营中,企业家最应当考虑的是做企业的终极目的,为什么要做这个事业,做大做强是为了什么?不管是一个公司还是一个人,应该能真正为这个社会做一点事,承担一定的社会责任,这样才最有价值。

  古少鹏还自己创造了一个概念:对产品终极价值的认知。多年来,他不断研究自己所参与的产品或者企业,他发现,企业最终要实现的是:对人们幸福感的提升。企业做的事情对社会有帮助、有意义,或许这样最后偏偏得到了最多的财富。当然,从填饱自己的肚子,到帮助别人,这也有个过程。但古少鹏认为,慧锐通做到今天的成就,是否上市并不重要,重要的是企业做强做大后能为整个行业、社会做贡献。不断超越自我,实现团队幸福感的提升,对社会贡献的最大化,是慧锐通的追求。古少鹏说,只有在价值理念超越对手,企业才能超越对手。

  CPS智能家居:目前慧锐通立足楼宇对讲、智能家居、可视对讲系统,未来有没有考虑涉足更广泛的行业?

  古少鹏:慧锐通完全可以把赚到的钱投资到其他更赚钱的行业,但股东就想专心把楼宇对讲和智能家居产品做好。我们不是只看是否赚钱,而是看在赚钱的同时是否能使我们的产品真正帮助社会,所以,慧锐通将走一条将智能与社会需要紧密结合之路。

  虽然进入楼宇对讲企业只有短短几年,但是古少鹏却对智能家居有自己的看法,他质疑:智能家居在大众心目中,难道就是要下班的时候打开手机,看看冰箱里鸡蛋还差几个、牛奶还有多少、需不需要到超市买什么菜?目前很多智能家居产品可以概括为两个层面:一个是智趣,一个是炫富。如果智能家居朝这个方向走,不会走得很远,也不会走得很顺。

  智能家居不能沦落为有钱人的玩具,科技应和社会的需要结合,智能应同时承担相应的社会责任并要有更多实际的价值。就象电脑的发明和运用一样。

  如果一个智能家居的产品,能够帮忙看护家中的老人,在老人昏迷时或摔倒时能及时通知小区物管或亲人;如果一个智能家居产品,能够时时监测家居人员的健康状况,能够将家居人员的健康隐患及时报警;如果一个智能家居产品,能够及时调整出最健康适宜的温度、湿度和二氧化碳的浓度;这样的智能家居产品是不是在智能的同时,更能分担社会的责任?!更能提升人们的幸福感和安全感?!

  慧锐通的楼宇对讲产品,可以进入千家万户,因此,将智能家居产品在原有对讲产品的基础上进行延伸,是顺理成章的事。

  不知不觉,采访已经进行了两个多小时,我们对打扰古少鹏的工作表示歉意,他却感谢我们的问题不断激发着他的灵感,让他的思路在交流中变得清晰。

  结束采访离开慧锐通的时候,华灯初上,我们期待着楼宇对讲企业的价值观同盟尽快建立起来,期待所有小区的楼宇对讲产品都正常运行起来,同时,我们更期待具有了更多新思维的慧锐通有更出色的表现,有更辉煌的未来。



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