苹果新一代手机5日凌晨在美国发布,不过令人大跌眼镜的是,苹果公司CEO库克发布的手机并非之前被媒体大肆渲染的iPhone5,而是iPhone4S,这让不少在深圳本地预订了iPhone5的“果粉”大呼要退回定金。但是没那么容易,有华强北电子产品店铺的店主称,白纸黑字写明了,定金不退。
商铺上月开始预售
此前,尽管从来没有得到美国苹果公司的官方认可,不过10月将发布iPhone5手机的消息,还是让不少华强北的商家振奋了一把。果粉张小姐确认,在一个月前,华强北经济大厦内已经有几家商家推出了港行iPhone5手机的预订服务。“购买的价格在6000元以上,而支付的定金则在1000元到2000元左右”,张小姐称,卖家奇熠星电子还信誓旦旦保证,将在弄到货之后优先卖给支付了定金的用户,具体的价格实行多退少补。
淘宝网情况如出一辙。输入iPhone5代购后,淘宝显示有700多条记录。淘宝店主“海外数码”向记者透露,从9月至今已经接到将近30条预订申请,但现在发布的却是iPhone4S,不少顾客已经提出了退货的申请,目前只有劝他们退而求其次,iPhone4S估计快的话月底也能到货,不过他也承认效果不佳。
想让店家退定金吃闭门羹
因为和自己预想的差距实在太大,果粉张小姐果断决定退定。“iPhone4S长得跟iPhone4一样,感觉没必要再花大价钱买了”,她说,自己想拿回一个月前支付给奇熠星电子的1500元定金,孰料却吃了闭门羹。
华强北经济大厦内奇熠星电子店主表示,在接受预订的时候已经明确告诉张小姐,定金支付后不可退款,而且在给张小姐的定金收条上也明确写明了,一经售出不接受退货。他给了两种解决方案:一是改成iPhone4S,待来货之后多退少补,二是定金一直保留,直到苹果公司正式发布iPhone5,可以保证优先拿到,并在官方价格发布后给出最优惠的价格。
不过,这两种方案都被张小姐拒绝了,她说觉得很不公平,交易的时候明明说好是iPhone5,谁知道现在的结果会是这样,她不想购买iPhone4S,又不知道iPhone5究竟猴年马月才能发布。
店家最终保留100元扣作成本
结果:深圳星辰律师事务所律师欧先生认为,这种情况属于民法中的合同变更,消费者预订的是iPhone5手机,而商家又无法在承诺的期限内给出相应的货品,而合同的变更必须买卖双方都同意,但显然消费者并不认可对合同进行变更,在这种情况下,消费者有权主张拿回全部定金。他建议消费者去找消委会或者去工商部门投诉。
在记者介入协商后,奇熠星电子店主最终表示,愿意退还张小姐支付定金内的1400元,而其余的100元要作为成本扣除。最终张小姐接受了该方案。
【想第一时间了解安防行业的重磅新闻吗?请立即关注中安网官方微信(微信号:cpscomcn)——安防行业第一人气微信,万千精彩,千万不要错过!!!
网友评论
共有0条评论 点击查看全部>>24小时阅读排行
本周阅读排行