智能手机自动发送莫名短信“吃掉花费”

　　17日，国内手机市场再曝新闻，一款酷派智能手机每个月都会向一个陌生号码发送数十条莫名短信，厂家承认是系统漏洞所致。记者采访获悉，如今越来越多不法分子开始关注智能手机存在的漏洞，不仅是酷派，而且苹果手机和安卓系统手机也出现这样的现象。

　　“客户关怀”吃掉话费

　　日前，一位酷派8166手机用户高女士投诉说，她查询话费详单时发现，其手机每天都会给一个陌生号码发短信，但其手机中并没有发送记录，也不知发送的是何内容。她向移动公司咨询此情况，被告知此为手机自动发送的短信，发送数量月均60余条，其中一个月高达近百条，每条话费0.1元。随后，酷派手机客服表示，这是手机内置的程序，会向该号码发送“客户关怀短信”，用于厂家确定手机有没有质量问题。

　　17日，记者登录多个酷派手机的用户论坛，发现厂家所谓的“用户关怀”吃掉用户话费的情况并不罕见。

　　不少酷派手机用户发帖表示，看到相关新闻后，他们核对了自己的通话记录，发现该款手机的确会自动向一个“138”开头的号码发送短信。这些用户表示，厂家为了确定手机有无质量问题，就让顾客自己掏腰包，实在是匪夷所思。他们怀疑内情并不是厂家所说的那么简单。

　　记者采访了酷派手机公关部，一位工作人员表示，客服关于“不定期自动发短信”的说法不实，该手机的问题是因系统一漏洞所致，目前这些老款手机都已退市。消费者若因此产生费用损失，可凭相关单据获得公司补偿。

　　“苹果”吞金更厉害

　　采访中记者发现，此类漏洞其实还是小事情，目前流行的苹果手机和安卓系统手机其实“吃”起消费者的钱来更不客气。

　　记者在福州的苹果用户论坛上看到，一位用户投诉说，她根本没下载过收费软件，但是绑定苹果iTunes的信用卡莫名其妙被扣走了四十多美元，折合人民币近300元。

　　该用户表示，她的i－Phone4手机是行货，操作系统也从没越狱过，为了购买苹果应用商店里的软件，她就把iTunes和信用卡绑定了，但她没有购买过付费软件，不过一个月前她忽然收到银行的消费短信。查询记录后，她发现收费的是她听都没听过的一些应用软件。“果粉”们都知道，苹果手机的iTunes账号绑定信用卡后，只要输入卡号和三位安全码就能付款，这种“便捷”的方式很容易被不法分子瞄上。而苹果公司的客服人员也表示，与iTunes账号绑定的Master或Visa卡信用卡开通网上交易与美元交易这两个功能之后，如果用户通过iTunes购买收费软件就可能留下账号记录，黑客如果攻破这个账号，就能攻破与账号绑定的信用卡。而在苹果和安卓系统中都有一些游戏和视听类软件需要付费，这刚好成了黑客的目标。

　　目前各个智能手机厂家都在开发自己的应用软件商店，因此不少手机用户会将手机账户与信用卡绑定。在这种情况下，手机用户要如何防止被“吸金”呢？业内人士认为，限定一个最高消费额或许是较好的办法。