索博X10智能家居系统方案
2012-07-18 11:11:46
来源:索博
责任编辑: cpslili
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三、 智能家居系统安装及调试
3.1 工程流程表
3.2系统安装三部曲
1) 接线:
A、 开关式产品:N接零线,L接火线,1、2分别接负载即可。
B、 模块式产品:L及N处分别接输入端零线及火线;1、2分别接负载即可。
C、 随意插式产品:把产品插入相应的位置接通电源即可。
2) 设置:
A、 根据客户需要设置每一个接收器类产品地址。
B、 设置墙上控制器场景功能。
C、 设置遥控器上的功能。
D、 设置其它高级产品的功能:定时控制器、空调伴侣、电话远程控制器、电脑控制器等
3) 调试:
A、 根据电力线情况及总负载情况安装相应入户阻波器及三相耦合器。
B、 用信号强度指示器及发生器用排除法逐一寻出电力线干扰源并安装相应的阻波设备。
C、 测试阻波效果及进行实际全方位操作,检验系统稳定性。
3.3 工程验收标准
3.4 用户实际应用培训
四、 售后服务与技术支持
4.1 售后服务政策
“零缺陷,零烦恼”售后服务政策:
1) 把产品的质量问题严格控制在生产环节上,做到“零缺陷”工程。
2) “零烦恼”服务承诺:只要一个电话,剩下的事由我们来做。
3) 售后服务:三个月包换,一年保修,终身维修,只收维修成本费。
4) 免费售后服务热线:800-820-4106
4.2 技术支持
1) 免费现场勘察及方案设计。
2) 免费技术集中培训。
3) 免费技术咨询。
4) 免费用户使用培训