我们距离“智能家居”究竟还有多远?
更多担心
对于智能家居最后的担忧,是病毒可以入侵你家的灯泡或访问你与谷歌服务器连网的摄像机镜头。对此,人们提出了许多方法和措施。
但我认为,消费者将不得不自己发挥一定的作用,如更新自己的密码,为自己的系统打上补丁,并及时了解可能发生的问题。设备制造商同样也要做这些事,而且要采取进一步措施,如让用户及时了解安全升级信息,不断测试安全漏洞等。当设备连接到互联网,从出货开始就面临被破坏的可能性。
政府也要发挥一定的作用。在安全性方面,政府监管机构应处罚那些重复出现问题,或不及时更新软件的公司。在隐私保护方面,政府监管机构应就元数据(MetaData)出台规则,而不仅仅是防止企业泄露个人身份信息。我们还需要禁止不合理搜查和扣押数字设备的行为,将其作为公民权的一部分。
底线
正如你所看到的,解决这些问题不是简单地告诉消费者,他们可以花普通设备5倍的成本来获得连网的体验。高端家庭自动化供应商Savant的一位销售人员曾经告诉我,未来几年,人们会如同接受室内管道一要接受智能家庭设备。当然,这人是出售智能抽水马桶的,但我认为他说的有道理。
让消费者购买智能家居设备,关键是要解决其安全和隐私问题,同时要让消费者了解设备的成本和功能等。
我们需要解决智能家居设备的法律、设计、工程和通信等问题,然后再回到服务和产品本身,最终让消费者可以没有顾虑地使用它们。毕竟,我们人类创造工具是为了去适应它们,而是让它们能适应我们。
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