楼宇对讲企业如何打造产品品牌

2012-04-12 14:50:21 来源:千家安防网 责任编辑: cpslili 收藏本文

　　安防行业发展几十年来，到了2012年，安防行业发展势头可谓一片红火，一些中小安防企业纷纷涌现，各种层次的安防产品也跟着络绎不绝地被引进了市场。

　　面对着市场上让人目不暇接的产品，消费者这时候有点摸不着头脑了：安防产品如此之多，我该选择哪一款产品？

　　公说公有理，婆说婆有理，作为消费者，唯一能相信的，是自己的眼睛和切身体验！

　　在这个时候，能够站出来并为安防企业带来源源不断的销量的，往往是产品品牌的影响力。

　　在卫生纸行业，您最认同的是哪个牌子的卷纸？如果是我，我相信“心相印”；如果要买冰箱，您最放心购买的是哪个品牌？换了是我，我会选择海尔……相信不只是我崇尚和相信品牌，这还会是每一个消费者心里最真实的想法，为什么？因为，一个拥有良好口碑的产品品牌，就等同于厂商对消费者的隐形承诺！既然大部分的消费者都认为它好，那么，我们当然信得过。

　　既然品牌对于消费者来讲是如此之重要，借鉴这些成功品牌的经验，安防企业又该如何塑造自己的品牌影响力呢？

　　其实，早在上世纪九十年代末，安防企业已经意识到品牌的重要性，并且在塑造品牌道路上不断地摸索前进，经历了一个：萌芽阶段——起步阶段——加速阶段。可是发展至今日，许多安防企业却依然没有找到一条适合自己的发展道路。

　　一．不断完善产品质量：打价格战，不如打质量战。

　　质量之于产品，好比人的心脏。所以说，质量，是产品的核心。

　　只有好的产品，才能深入人心，被消费者长久地信赖。这看似简单的道理，可是很多安防企业却偏偏没有注意到，或者说注意了，但是却没有付诸行动。这些企业当中，有很大一部分是一些中小型企业，由于资金或者技术的局限，而没有长期保证产品质量的能力。

　　另一方面，企业往往比较热衷于打价格战。

　　价格战只是短暂的，它不但不能为企业带来越来越可观的销量，反而会导致安防市场的恶性竞争，让整个安防市场深陷混乱之中。

　　就拿楼宇对讲来说，由于楼宇对讲关系到用户的便捷及安全，产品的正确选择对于用户，特别是小区用户来说就变得十分的重要。用户往往在选择楼宇对讲产品的时候，除了产品的外观设计之外，往往更注重产品质量。如果三天两头出问题，又哪来便捷安全可言？

　　针对这点，华百安和安居宝就一直比较注重楼宇对讲产品的质量，注重打造安防品牌，力求生产出更多让用户满意的楼宇对讲产品。

　　二．提升服务体系，杜绝“买卖离手，售后不管”的现象

　　安防产品品牌的塑造，除了保证产品的品质，也离不开产品的服务体系。

　　就拿楼对对讲来说吧，对讲行业涉及用户众多，但是很多企业往往只注重拿订单，拿销量，一旦用户反映产品出现了问题，就总是一拖再拖，一推再推。这样做导致的结果是——企业的诚信及声誉受损。这就涉及品牌塑造的另外一个关键点——口碑。

　　服务体系的提升，应该做到以下几点：

　　（1）售后服务及时快速

　　在接到用户反映的时候，第一时间行动，会让用户觉得贴心，觉得厂商是真正将用户放在首位，不单单是为了推销企业的产品这么简单。

　　（2）解决问题

　　按照用户的需求，及时地解决产品存在的问题。

　　（3）减少产品后续问题

　　在解决了当前问题的同时，尽可能全面地检查产品，杜绝后续问题的发生。