华百安：品质与服务并重
专访华百安副总经理杨祖泽

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　　随着互联网、物联网和大数据的不断发展，极大促进智能家居市场规模的扩大，据《2013年度中国智能家居行业研究报告》未来三年，中国智能家居市场增速不断提升，到2016年预计可达到29.17%。预测2017年中国智能家居行业市场规模将达80亿元。面对如此庞大的市场，智能家居厂商将如何大施拳脚?近日，记者有幸采访到了深圳市华百安智能技术有限公司副总经理杨祖泽。

深圳市华百安智能技术有限公司副总经理杨祖泽 

　　业绩同比增长55% 华百安2013收获颇丰

　　据杨祖泽副总经理介绍，华百安2013年销售业绩同比2012年增长55%，超过预期目标5%。近几年，华百安的高速增长让我们看到它似乎正以猛劲的势头向行业巨头靠近。

　　2013年，华百安在产品研发上继续创新。继2012年推出X5全网线楼宇可视对讲系统后，2013年华百安顺利推出X6数字智慧对讲系统和数字家庭的A8系统，并获得市场良好口碑效应。

　　在产品研发推陈出新的同时，华百安在括展市场方面也在继续扩大。2013年，华百安在经济热点地区新建立了多个地级办事处，截至目前为止，共建立了32个一级办事处。

　　销售覆盖全国 办事处各有特点

　　“与大型房地产公司精密合作越来越多”杨祖泽副总经理在谈到所有办事处的共性时说道，但每个区域的办事处又有自己鲜明的特色。

　　华东地区由于强大的经济实力，对智能系统的接受程度是最高的，同时不可避免的就是激烈的竞争，导致市场上的价格压得很低;华百安创建的第一个办事处就是武汉，因此，早期的精耕细作使华百安在华中地区获得了广大的客户和优质合作伙伴多;众所周知，东北特殊的气候导致每年有四个月到五个月是冻土期，是不能施工的，真正运营安装的时间只有8个月，所以这给东北办事处也增加了困难;而在整个西南地区，历来做的最好的是云南。云南，在整个行业里，华百安都保持着最高的销售额，是传统的优势地区，经过了历年的积累和沉淀，一个很重要的原因就是在华百安没有建立办事处之前，有一个合作伙伴共建的办事处，由于进入得早，抓住了大型的房地产公司和优质的客户。

　　在谈到销售最好的区域时，杨祖泽副总经理介绍到，由于依托总部的优势，广东依然是最好销售区域，无论是资源还是技术，华百安总部都给予了广东这个地区的大力支持，使得服务、品牌、市场在全国其他地区遥遥领先。

　　领先系统助力数字楼宇对讲 智慧社区势在必行

　　对于2006年就开始热炒的纯数字对讲产品，经过近几年的发展，其市场在不断发展壮大。产品升级、系统升级绝对是必然的，数字对讲系统必将逐步取代模拟的对讲市场。

　　而华百安数字系统的稳定的数据、最具前言的android系统、个性化的定制服务以及极具竞争力的成本优势，使得华百安各类数字系统产品广受好评。

　　对于目前大热的智慧社区，杨祖泽副总经理表示，华百安做智慧社区是一个必然的趋势，由于相同的通信协议，所以将停车场、报警、楼宇对讲整合在一起有基础和条件，在实践操作的时候简单容易。同时，由于智慧城市和智慧社区都是物联网下的一个感知终端和感知层，智慧社区将推动智慧城市的发展，智慧社区可以说是是微缩版的智慧城市。基于此，华百安将参与到旧社区改造为智慧社区的计划中，从中获得宝贵的经验。

　　品质与服务并重 新政策欲占领市场

　　面对当前智能家居市场的迅猛发展，杨祖泽副总经理认为中国的智能家居市场要实现叫好又叫座的局面有三个前提：第一，生产厂家、设备厂家、提供整体方案的厂家提供的产品质量要过硬，不仅如此，其产品还要有足够的价格优势;第二，工程商和渠道商愿意推广;第三，随着智慧城市的提出，需要政府从政策、资金方面给予支持。

　　而谈到智能家居产品品质与服务孰轻孰重时，杨祖泽副总经理毫无犹豫地说道，品质与服务并重，品质是生存的根本，服务是腾飞的底线。全国32个一级办事处，使之真正做到华百安的产品到哪里，服务就跟到哪里，第一时间解除客户的担忧。

　　因此，杨祖泽副总经理表示华百安将与大的集成商和运营商合作，终端用户不用出钱，直接把产品送到用户的手中，只收取每个月的运营费。杨祖泽副总经理表示，华百安虽不是第一个吃螃蟹的人，但这确实能有效解决用户对于产品价格过高的问题，这能很好占领一部分市场。同时，这也意味着华百安将花费大量的人力物力来提供技术支持和售后支持。目前，此方案已在江苏无锡运营，此后先将在全国大面积推开。

　　巨头进军智能家居 华百安沉着应对

　　随着百度联合中视里程推出小度i耳目、谷歌收购Nest，一时间，互联网巨头纷纷进入智能家居行业，促使智能家居市场顿时活跃起来。

　　面对这些巨头高调进入智能家居市场，杨祖泽副总经理则持欢迎态度，他表示，之所以这些巨头花大价钱进入这个市场，是因为他们也看好智能家居的市场。同时，众人拾柴火焰高，智能家居市场有了这些巨头的加入，产品更新才能加快，技术也将迎来革新，越是有竞争市场才能越有活力。

　　另一方面，杨祖泽副总经理表示并不畏惧这些巨头的进攻。 因为任何一个科技产品是需要技术和市场沉淀的，华百安有完整的解决方案和广大的忠实客户，并不惧怕一大波巨头公司来袭。

　　员工归属感强烈 2014华百安已在路上

　　风雨十载，面对大公司的品牌夹击和小公司的价格威胁，华百安一路走来，并不容易。好在这一路上有华百安员工相互扶持。公司有十年以上的老员工5个，为公司服务5年以上的有33个、3年以上的占公司的80%，员工对公司强烈的归属感也是华百安在激烈的市场上越走越远的重要原因。

　　对于已经到来的2014年，杨祖泽副总经理表示将把销售收入的9.5%用作产品研发。同时，华百安接下来将在全国建立智能家居体验中心，真正做到与客户零距离接触。

　　结束语

　　每一片区域市场的成功开拓，都是对产品价值乃至公司价值的一次完美体验。但是，俗话说得好“打江山易，守江山难”，想要在一片区域站稳脚跟，过硬的品质和服务是根本。 在访谈中，杨祖泽副总经理一如既往地自信态度和华百安员工的共同协作，我们有理由相信华百安在2014年能走得更远。

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